Para um domingo de outono nada melhor que uma leitura inspiradora sobre desenvolvimento pessoal. Certo? Então vamos a mais um bloco de ideias de Dale Carnegie, escritas no clássico Como fazer amigos e influenciar pessoas (How to win friends and influence people), publicado em 1936, e que já vendeu mais de 50 milhões de exemplares!
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Gostaria de lembrar que existem outros textos aqui no Fluindo sobre persuasão, como, por exemplo o 9 dicas simples de como persuadir as pessoas.
Como conquistar as pessoas para seu modo de pensar
- Principio 1
- Evite sempre um angulo agudo (embaraçar, provocar alguém…)
- 9 em cada 10 discussões terminam com cada um convencido de que está certo.
- Mesmo que você vença, você perde. Fez o outro sentir-se inferior.
- Um homem convencido contra a vontade conserva sempre a opinião anterior.
- Acolha a divergência.
- Desconfie da primeira impressão.
- Controle seus impulsos.
- Ouça em primeiro lugar.
- Procure áreas de concordância.
- Seja honesto.
- Pense sobre as idéias dos adversários e estude-as.
- Agradeça o interesse do seu adversário.
- Adie a ação para repensar o problema.
- Quando duas pessoas vociferam não há comunicação.
- Principio 1: Única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.
- Principio 2
- Se falar que alguém está errado só fará com que queria revidar e nunca mudar de idéia.
- Se quiser provar algo a alguém não deixe que notem. Faça sutilmente.
- Se alguém fala algo que está errado ou você julga errado você pode dizer: “penso de outra maneira, talvez eu esteja errado, mas é assim…”
- Nossa primeira reação a uma afirmação é fazer uma avaliação ou julgamento e nunca de compreender o que significa para a outra pessoa.
- Usar mais: “eu suponho”, “eu penso assim”, “eu imagino”
- Se dissermos diretamente que a pessoa esta errada nada de bom poderá ser realizado e tudo de mal pode acontecer. Tornamos-nos desagradáveis em qualquer discussão.
- Seja diplomata. Isso ajudará a conseguir o que deseja.
- Principio 2: Respeite a opinião dos outros. Nunca diga “você está enganado”.
- Principio 3
- Principio 3: Se está enganado reconheça o erro rapidamente.
- Principio 4
- Principio 4: Comece de maneira amistosa.
- Principio 5
- Quanto maior o número de “sim” no inicio de uma conversa, conduz numa probabilidade bem maior de conseguir um sim na sua proposta.
- Principio 5: Consiga que a outra pessoa diga SIM, SIM imediatamente.
- Principio 6
- Deixe a outra pessoa falar dela mesma. Faça perguntas. Não discorde. Não interrompa.
- Principio 6: Deixe os outros falarem durante boa parte da conversa.
- Principio 7
- Principio 7: Deixe que a outra pessoa pense que a idéia é dela.
- Principio 8
- Mesmo estando completamente erradas as pessoas não gostam de saber disto.
- Aprender a ver as coisas do ponto de vista do outro.
- Principio 8: Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.
- Principio 9
- “Não lhe condeno. Se estivesse no seu lugar pensaria do mesmo jeito.”
- Demonstre simpatia e eles o estimarão.
- Espécies humanas anseiam todas por simpatia.
- Principio 9: Seja receptivo a idéias e desejos da outra pessoa.
- Principio 10
- Um homem tem 2 razões para fazer algo: a que parece boa e a real.
- Principio 10: Apele para os mais nobres motivos.
- Principio 11
- Principio 11: Dramatize suas idéias.
- Principio 12
- Estimular a competição como o desejo de superar.
- Todos têm medo. O bravo repete seu medo e avança por vezes rumo a morte, mas sempre rumo a vitória.
- Há maior desafio que vencer o próprio medo?
- O que toda pessoa de sucesso deseja: luta e desafio.
- Desejo de sentir-se importante.
- Principio 12: Lance um desafio
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